住宅設備のリフォームというのは極めて高いクオリティが求められます。それは、すべての住宅設備が毎日利用するものであるため、僅かな不備も顧客が気付いてしまうからです。しかし、売り上げをあまり伸ばすことが出来ないため大手業者が敬遠することもあります。そのため、真面目に仕事をする住宅設備リフォーム業者の存在が重要になっているのです。
■ノウハウの蓄積
現在では当たり前になったインターネットを使ったビジネスですが、2000年代前半はまだまだ主流ではありませんでした。そのため、その頃からインターネットを使用してビジネスをしていた企業というのはノウハウが蓄積されているため、現在でも顧客満足度が高いと言われているのです。ノウハウは長年の企業努力の賜物であり、決してお金で買える物ではない貴重な財産であるため、近年では非常に重宝される傾向にあります。
住宅設備リフォーム業者の交換できるくんは創業から今までインターネット専門で事業展開を行なってきました。そのため、インターネットを利用した接客が非常に得意という特徴を持っているのです。特に現場の写真を送ってもらうだけで見積もりをするサービスは、顧客に時間を取らせないだけでなく現場にスタッフを派遣しなくて良いので時間と費用のコスト削減になります。そのため、料金も安くなるのです。
■ブランドイメージのリニューアル
2018年にサンリフレプラザからブランドをリニューアルした交換できるくんは、ブランドイメージ変更に伴いお笑い芸人である博多華丸・大吉をイメージキャラクターに起用しました。お二人の素朴でありながらひょうきんな人柄は多くの人に愛されるためブランドイメージにぴったりだという意見もあります。テレビコマーシャルも放送されたため、全国的に大きな反響が会ったことでも知られています。
そのテレビコマーシャルはお二人が知人夫婦の家を訪ねるというもの。知人夫婦の自宅に対する悩みに対して「写真を撮って無料で見積もり」という特徴を持つ交換できるくんのサービスを紹介するという内容は、スリーステップでお手軽に住宅設備の取り付けが出来るという強みを存分にアピールするものになっています。軽快な音楽に合わせて進行するため、見ている人にポジティブな印象を与えます。
■ノウハウとプロモーションが織りなす相乗効果
交換できるくんはインターネット専門で住宅設備リフォームを行なってきた業者です。インターネットに特化したサービスを行なってきたノウハウが蓄積されているので、写真だけでも見積りを完璧にこなすことが出来ます。このような強みはさまざまなコストを軽減させるだけでなく接客内容でも相手を安心させることが出来るのです。
交換できるくんは テレビコマーシャルでも見かけたことのある方は多いのではないでしょうか。テレビコマーシャルでは企業としての強みが存分にアピールされているたため、全く知らないという人でもどのような企業かハッキリと分かる内容になっています。このようなコマーシャルも影響して全国的な知名度に影響していると言えそうです。
その他交換できるくんの情報は下記サイトもご参考ください。
